وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النهضة عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظفة مراكز الاتصال يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة ميت غمر

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة