وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني للعمل بشركة النهج بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مكة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان توفير الدعم اللازم بكفاءة
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تشخيص المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

فرصة توظيف موظف دعم فني بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة