وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر Matrix Solutions عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق فرصة عمل مسؤول عملاء في بلدية مراكش.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- إدارة العملاء
- استخدام البرامج
- العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى
- القدرة على التفاوض

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توفير دعم العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

مطلوب مسؤول عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة