وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Pathway Ventures عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة مراكش - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة