وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المثالية عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة عالي.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة