وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظفة مراكز الاتصال بطنجة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Helix Edge Inc. بمدينة طنجة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة طنجة

المهارات:

- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات

المهام:

- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة