وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإنجاز المتجدد لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في شرق - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة