وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد Titan Innovations عن توفر فرص عمل في قسم إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف شكاوى في مدينة شرق.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات المتبعة
- استقبال شكاوى العملاء وتحليل المعلومات المقدمة
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- تنظيم البيانات لتسهيل الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة