وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Peak Holdings لاستقطاب شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة شبين الكوم.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة