وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور NextStep Ventures عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق لشغل وظيفة موظف دعم عملاء في مكان شبين الكوم.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة