وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Sphere Enterprises مطلوب والتعيين فوري مشرف خدمة العملاء بمدينة سوهاج.
وظائف سوهاج و وظائف مشرف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القيادة
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- إدارة الفريق

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- تنظيم جداول العمل

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

مطلوب Guest Service Supervisor بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة