وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمياط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13730 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة الأمل عن مدير علاقات العملاء براتب جيد بدمياطارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
المهام:
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
وظائف إدارة علاقات العملاء بدمياط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل