وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الابتكار المستدام عن فرصة عمل جديدة في مجالات التجارة للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة دمياط.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد

الانشطة الوظيفية

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة