وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البصيرة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | خميس مشيط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن البصيرة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف خميس مشيط .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
المهام:
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
القدرات المطلوبة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
وظائف موظف خدمة العملاء بخميس مشيط - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف أخصائي تطوير الأعمال (أخصائي تطوير الأعمال) - Business Development senior specialist
- وظائف أخصائي حماية البيئة (أخصائي حماية البيئة) - نقل كفالة وظائف أخصائي حماية البيئة لد
- وظائف أخصائي علم الأحياء (أخصائي علم الأحياء) - Biologiste