وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Skybound Ventures عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في دبي

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة