وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الذهبي عن فتح باب التوظيف ضمن تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة جدة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة لديهم القدرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

وظائف خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة