وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | بيشة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11040 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب خدمة العملاء للعمل بشركة - الريادة الذكية .المقر : بيشة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء
المهام:
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
القدرات المطلوبة
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
وظائف خدمة العملاء ببيشة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server