وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Legend Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم جيد لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية وإيجابية
- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية لضمان رضا العملاء الكامل
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ومدى رضا العملاء لتحسين الجودة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- استقبال العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل احترافي وسريع
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة