وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في بيشة لالابتكار المستمر
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات
- فهم متطلبات السوق واحتياجات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على الاستماع الجيد لتفهم مشاكل العملاء والرد عليها بوضوح
- الاحتفاظ بسلوك إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع الملاحظات والتعليقات لتحسين الخدمة
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات في مجال خدمة العملاء
- إدارة بيانات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بدقة وفاعلية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة