وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة بورفؤاد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب بورفؤاد
قدم السيرة الذاتية لالأفق المفتوح من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف بورفؤاد - وظائف الأفق المفتوح - وظائف

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة