وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن Urban Insights عن فرص شغل بخصوص الابداع.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة الوكرة.

نرغب في استقطاب يتقنون الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة