وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الدقة فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة استثنائية للإنضمام إلى فريقنا عندما كنت تدور في سبيل فرص مبتكرة وترغب الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة العملاء للعمل داخل الوفرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة على الشغل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني لذا نود أن نستقبل منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المخططة
- التعاون في تحسين خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الوفرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة