وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التفوق المستدام عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في المدية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة