وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى المبادئ للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة
- التدريب على مهارات خدمة العملاء
- تقديم التقارير
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

وظائف موظف خدمة زملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة