وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Alpha Edge Inc. عن فتح مسمى وظيفي جديد مميزة في تخصص الخدمات بمنطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مميزة في الإدارة لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة والضغوط اليومية
- التعامل بحرفية مع المواقف الطارئة لضمان سلامة الضيوف
- مهارات الاتصال الفعالة لتلبية احتياجات الضيوف واستفساراتهم
- الالتزام بمعايير النظافة لضمان بيئة آمنة وصحية للجميع
- مهارات التعامل مع الضيوف لضمان تجربة إقامة مريحة وممتعة

المهام:

- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات الضرورية عن الخدمات المتاحة في الفندق
- التعامل مع شكاوى الضيوف بشكل مهني والعمل على حلها بسرعة
- ضمان سلامة النزلاء من خلال تطبيق إجراءات الأمن والسلامة المعمول بها.
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم وسعادتهم
- تقديم المشورة بشأن الأنشطة والمعالم السياحية المحلية للضيوف

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

مَضيف غرف بفنادق هيلتون العالمية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة