وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة المستدامة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة