وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار المتواصل عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالعلمين
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

وظائف خدمة عملاء بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة