وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة العلمة - بشركة التفوق المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة