وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم Powerhouse Co. إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص المجموعة.

نبي نوظف ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتمنى نشوف يتقنون الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة