وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة التميز عن توفير إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب الشغل داخل أجواء نشطة فإننا نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل السالمية.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في الوظيفة ونستهدف لجلب الأفراد من يمتازون القدرات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور إذا أنت عندك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك اهتمام قوية في التقدم والتطور العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء الأنشطة اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المطلوبة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على في أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في السالمية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة