وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12090 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب فني خدمة عملاء للعمل في الزرقالا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
القدرات المطلوبة
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف cib (موظف cib) - وظائف وظائف cib
- وظائف Senior SDET Web (Senior SDET Web) - Senior SDET Web
- وظائف Rooms Technician (فني غرف) - Rooms Technician
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur