وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيم الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- توثيق الشكاوى والملاحظات
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

فرص عمل في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة