وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المسيرة لاستقطاب أفراد متميزين في مجال موظف كول سنتر في منطقة الدبية.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة