وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بالقاهرة جديدة 2024 من الانطلاقة بمنطقة القاهرة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء

المهام:

- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- استقبال الضيوف والترحيب بهم
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

مطلوب موظفين استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة