وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الطموح المستدام عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف دعم العملاء ببلدة القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين في في قطاع التواصل لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة