وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها القيم , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- التواصل
- القدرة على التحليل
- التعامل مع الشكاوى
- الاحترافية

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- إعداد التقارير
- تقييم الأداء
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

القدرات المطلوبة

- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف ممثلي خدمة عملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة