وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم القيادة الساطعة عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التسويق للانضمام إلى فريق تنفيذي خدمة العملاء في منطقة الجليب.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, معرفة في نظم الإدارة.
نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

وظائف خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة