وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - النخبة .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة التشغيل
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل

المهام:

- التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم
- إعداد تقارير الأداء
- تدريب الموظفين الجدد على الإجراءات
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- معالجة الشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة