وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Unity Hub عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الأحمدي

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة