وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرائد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أسوان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الابتكار الرائد بالبنود التالية :- يفضل التواجد في أسوان
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
المهام:
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
القدرات المطلوبة
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
وظائف خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F