وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو كبير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإبداع التقني والتعيين فوري , تطلب مسئولة خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسئولة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبو كبير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت بفعالية- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
الانشطة الوظيفية
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
القدرات المطلوبة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
وظائف خدمة عملاء عن بعد بأبو كبير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف العمل عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف العمل عن بعد بدون تامينات السعود
- وظائف خدمة عملاء الكويت (موظف خدمة عملاء) - وظائف الكويت
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي